2009/1/4(日)。
今日は、表題のキャンペーンに関するお詫びです。 昨年から、「毎月変わるMIMOIのマンスリーキャンペーン」を開催しており、 お買い物をなさらず、新規会員登録のみにてご利用頂いたお客様には、 人気のフォンスフェイシャルデトクサーとフォンスボディデトクサーのサンプルをメール便にてお届けしておりました。 フォンスが人気があるため、継続してこのサンプルキャンペーンを開催しているのですが、 昨年の暮れから、2~3名のお客様より 「まだ届かないのですが」と言うご連絡を頂いており、 ヤマト運輸さんに状況確認をお願いしてはいたのですが、 「メール便ですので、保証はありません。」という回答のみ。 (↑いや、もちろんそうなんですが、それでいいのか!?という疑問が残りつつ…。) 年始にもお客様から同様のメールが1通届き、 やはり届いていないお客様がいらっしゃるという事実が判明。 コストの問題から利用していたメール便ですが、 今回のサンプルに限らず、以前から紛失事故も数回あり… お客様と個人的に密なやり取りをする場合以外では、 しばらく利用を控えようと思っています。 今後は、新規会員様へのサンプル送付は「郵便」にて送付させて頂きます! これまでの新規会員登録のみをご利用頂きましたお客様へは、 明日以降随時、再度郵送にてサンプル送付をスタートいたします。 通常、会員登録をして頂いた場合、1週間以内にサンプルを発送しておりますので、2週間以内にはお手元に届くはずです。 2週間たってもサンプルが届いていないとしたらば、明らかに「未着」ですので、いつでもご連絡下さいませ。 それにしてもメール便って。。。 もしかしたら郵便も危ういのかもしれませんが。。。 とにかく。 ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。 到着まで、今しばらくお待ち下さいませ。 MIMOI http://www.mimoi.com/ フォンスサンプルがもらえる会員登録はこちら https://www.mimoi.com/regist/member/
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| 2009-01-04 22:20
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